Responsable du traitement des données

Le site hypneos.fr est édité par :

Nom / Raison sociale : Hypneos
Responsable : Marine Pellé
Adresse e-mail : contact@hypneos.fr

Site internet : www.hypneos.fr

Le responsable du traitement est chargé de veiller à la protection des données personnelles collectées et traitées dans le respect de la réglementation en vigueur.

Données personnelles collectées lors des commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations de facturation

• Informations nécessaires au traitement de la commande

• Historique des commandes

• Données de connexion et d’utilisation du site (adresse IP, navigateur, etc.)

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Livraison des produits (numériques ou physiques)

• Gestion des paiements et de la facturation

• Accès aux contenus achetés (e-books, programmes, services digitaux)

• Communication avec le client (confirmation de commande, support, informations liées à l’achat)

• Respect des obligations légales et comptables

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

• Les obligations légales : conservation des factures et données comptables

• Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales ou newsletters (si applicable)

Paiements en ligne

Les paiements effectués sur le site hypneos.fr sont sécurisés et gérés par des prestataires de paiement externes (ex. Stripe, PayPal, WooCommerce Payments, etc.).

Ces prestataires disposent de leur propre politique de confidentialité et sont seuls responsables du traitement des données bancaires.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :

• Hypneos / Marine Pellé

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique (hébergeur, plateforme e-commerce, prestataires de paiement, outils d’emailing)

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande

• Jusqu’à 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

• Jusqu’à la demande de suppression pour les données liées au compte client, hors obligations légales

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@hypneos.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.